微軟公司當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月20日表示,，美國(guó)電腦安全技術(shù)公司“眾擊”為微軟視窗系統(tǒng)發(fā)布的軟件更新中存在“缺陷”，由此引發(fā)的故障據(jù)估算影響了全球近850萬臺(tái)安裝了該系統(tǒng)的設(shè)備,。微軟表示,，“眾擊”公司已經(jīng)開發(fā)了一個(gè)解決方案來加速故障修復(fù)。

北京時(shí)間19日3時(shí)開始,，全球多地微軟視窗系統(tǒng)因一款安全軟件更新而宕機(jī),，出現(xiàn)“藍(lán)屏”，航空,、醫(yī)療,、傳媒、金融,、零售,、物流等多個(gè)行業(yè)受到影響。根據(jù)航班跟蹤網(wǎng)站FlightAware的信息,，截至美國(guó)東部時(shí)間20日中午12點(diǎn)左右,，美國(guó)已有大約2.3萬架次航班延誤。

微軟官方博客發(fā)布《幫助客戶度過CrowdStrike故障期》的聲明,。微軟表示,，盡管軟件更新偶爾可能會(huì)引起干擾，但像CrowdStrike這樣的重大事件并不經(jīng)常發(fā)生,。公司目前估計(jì)CrowdStrike的更新影響了850萬臺(tái)Windows設(shè)備,，占所有Windows設(shè)備不到1％。盡管百分比很小,，但廣泛的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響反映了企業(yè)正在使用CrowdStrike支持許多關(guān)鍵服務(wù),。